Følgende handelsbetingelser er gældende for køb foretaget på www.lgbthusaarhus.dk.

Betaling:

På www.lgbthusaarhus.dk kan du købe medlemskab til LGBT+HUSET eller give en donation på et valgfrit beløb. Vi tager imod følgende betalingskort: Mastercard , Visa, JCB og Diners/Discover.

Derudover er det muligt at betale med MobilePay.

Beløbet hæves på købers konto umiddelbart efter køb.

Fortrydelsesret:

Ved køb af medlemskab hos LGBT+HUSET har køber 14 dages fortrydelsesret fra betalingstidspunktet. For at gøre brug af fortrydelsesretten, skal køber sende en mail til mail@lgbthuset.dk og angive følgende information: navn, adresse, e-mailadresse samt det firecifrede ordrenummer.

Returnering:

Ved fortrydelse af køb af medlemskab, skal køber rette henvendelse direkte til LGBT+HUSET (se punktet Fortrydelsesret). Senest 30 dage efter henvendelse, vil køber få tilbagebetalt det fulde beløb til sin konto.

Klagehåndtering:

Ved klage over et køb foretaget via www.lgbthusaarhus.dk, opfordrer vi køber til at tage direkte kontakt til os på mail@lgbthuset.dk.

Hvis køber mener, at klagen ikke løses tilfredsstillende af LGBT+HUSET, kan køber rette henvendelse til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Telefon: 41 71 50 00

Du kan læse mere om dine klagemuligheder som forbruger her.

Handelsbetingelserne er senest opdateret i juni 2024.